Layanan RST Home hanya ditujukan untuk penggunaan individu, dengan syarat dan kondisi sebagai berikut:
Pelanggan individu yang menggunakan layanan ini tetapi pembayaran dilakukan oleh perusahaan dimana pelanggan bekerja diperbolehkan, namun pelanggan harus mengirimkan nama lengkap perusahaan dan salinan NPWP perusahaan untuk keperluan divisi Inside Sales dan Divisi Keuangan RST dalam hal kebutuhan pajak.
Pelanggan yang menggunakan layanan untuk keperluan perusahaan disarankan tidak menggunakan layanan RST Home, karena layanan RST Home tidak dapat mengeluarkan invoice fisik atau bukti bayar yang setara dengan faktur pajak. Pelanggan dapat menggunakan layanan RST Bisnis untuk keperluan perusahaan UKM.

Tidak, Layanan Internet RST Home bersifat "sharing" dan "up-to". Namun kecepatan dan performa Internet RST Home dapat digunakan dengan optimal sepanjang hari.

Tidak, RST Home tidak menerapkan FUP pada seluruh paket layanan. RST Home tidak memberikan layanan data dengan batas quota ataupun penurunan kecepatan pada batas quota penggunaan tertentu kepada seluruh pelanggan, agar pelanggan memiliki pengalaman dalam mengakses internet super cepat tanpa batas di rumah dan apartemen.

Pelanggan akan mendapatkan paket 1 unit wireless router yang sudah termasuk biaya pemasangan dan pemeliharaan oleh RST Home.

Untuk pembayaran RST Home kamu, kamu dapat memilih metode pembayaran yang paling mudah untuk kamu. Klik disini untuk Metode Pembayaran RST Home.

Untuk menggunakan RADIUS SERVER bebas menggunakan seri mikrotik berapa pun. Untuk versi ROS mikrotik, minimal versi 6.43. Kami merekomendasikan untuk selalu menggunakan versi BUGFIX atau LONGTERM.

Kami tidak ada support untuk setting mikrotik secara keseluruhan agar bisa HOTSPOT atau PPPOE. Artinya sebelum anda berlangganan RADIUS SERVER, pastikan mikrotik anda sudah disetting sebelumnya dan sudah bisa HOTSPOT atau PPPOE
Untuk setting mikrotik agar bisa terhubung ke RADIUS SERVER, kami sudah menyediakan video tutorial. Jika anda masih gagal setelah dicoba, kami akan bantu dengan senang hati untuk menghubungkan mikrotiknya ke RADIUS SERVER
Untuk penggunaan RADIUS SERVER, kami sudah menyediakan MANUAL BOOK yang cukup mudah untuk dipahami. Anda boleh menghubungi kami via Telepon atau WhatsApp ke nomor kontak kami jika ada pertanyaan, kendala atau hal-hal yang tidak dipahami.

Bisa, saat anda berlangganan di kami, anda sudah mendapatkan akun VPN GRATIS sesuai paket langganan anda yang berfungsi sebagai jembatan antara jaringan anda dengan server-server kami. Anda bebas menggunakan server vpn yang mana saja berdasarkan kondisi dari jaringan internet anda. Tapi VPN ini tidak bisa digunakan untuk remote mikrotik dari luar jaringan, hanya sebatas tunnelling antara mikrotik anda dan backbone server radius.

Tidak, anda tidak usah khawatir untuk kehilangan data voucher atau data user ketika mikrotik anda rusak karena RADIUS SERVER hanya menyimpan data user atau data voucher di database radius. Jadi tetap aman meskipun anda mengganti mikrotik anda dengan mikrotik yang lain